英國科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：缺乏吸引力的男子較英俊的同事少賺15%；長相一般的秘書比漂亮的秘書收入少15%；身材矮的推銷員賺到的錢比身材高的少1/4。調(diào)查數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)布，馬上在職場引起關(guān)注，“人麗資本”的說法也應(yīng)運(yùn)而生。其實(shí)，持這一觀點(diǎn)的并非只是英國研究人員，在日本、韓國等國家，“人麗資本”已經(jīng)被運(yùn)用得非常到位。        

    當(dāng)然，從職業(yè)的角度講，人麗資本還包含更多因素，比如職業(yè)形象、個(gè)人氣質(zhì)等，這些與學(xué)歷、能力一起形成綜合素質(zhì)。盡管“人麗資本”在中國還是新名詞，但在就業(yè)市場中，外形氣質(zhì)對職業(yè)競爭力有著重要影響卻早已是公認(rèn)的事實(shí)。如今，越來越多的畢業(yè)生花錢拍求職照片、制作視頻簡歷、購置職業(yè)裝，都是為了提高“人麗資本”。        

    近兩年，有關(guān)職業(yè)形象管理的書籍也開始嶄露頭角，教職場新鮮人如何打造“個(gè)人品牌”。有資深職業(yè)人士說道：每個(gè)人從一開始進(jìn)入職場就應(yīng)該建立“個(gè)人品牌”，而經(jīng)營品牌則是一生的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，其中視覺印象、語言能力、文字水平，行為表現(xiàn)等方面則是關(guān)鍵因素。        

    專家說法        

    重視“人麗資本”是進(jìn)步        

    “重視外形資本的現(xiàn)象其實(shí)一直存在，只是以前大家不愿說出來”知名企業(yè)顧問梁芷媚老師談道�！叭他愘Y本”概念的提出是好事，最起碼說明大家重視了，這是一種進(jìn)步，但“人麗資本”不單是外貌、外形，更是一種氣質(zhì)。       

    “林肯當(dāng)選總統(tǒng)后，朋友推薦一個(gè)人才，林肯看了一眼就不要了，理由是‘我不喜歡那張臉’。朋友很詫異不解，說‘他不能為自己天生的臉孔負(fù)責(zé)呀！’林肯說：‘不，一個(gè)人過了四十歲就該對自己的臉負(fù)責(zé)�！�其實(shí)說的不是他的五官，是說他的氣質(zhì)�！� 梁芷媚說。        

    不抱怨增強(qiáng)個(gè)人氣質(zhì)        

    該怎樣培養(yǎng)職場新人的氣質(zhì)呢？梁老師談道：最重要的是不抱怨，有一個(gè)樂觀的心態(tài)。有些人可能找www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作不順利，或者不被重用，心里就產(chǎn)生很多怨氣，相由心生，外貌上也會展現(xiàn)出來，相信沒有哪個(gè)同事愿意長久跟這樣的人共事。其實(shí)，你應(yīng)該想想，自己能為別人帶來多少價(jià)值？即使www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作價(jià)值暫時(shí)不能體現(xiàn)，但樂觀的外相最起碼可以給別人一份快樂的心情，微笑永遠(yuǎn)不過時(shí)。 

    個(gè)案：一個(gè)職場傻妹的形象改變史        

    兩年前，學(xué)中文的姍姍經(jīng)過層層面試，終于 進(jìn)入一家心儀的單位任文員。其實(shí)，能順利進(jìn)入這家單位，除了過硬的硬件指標(biāo)(上學(xué)期間發(fā)表過多篇文章，文筆好；面試問題回答嚴(yán)謹(jǐn)，思辨能力好)外，她謙虛 的態(tài)度及良好的禮儀都為她加分不少，當(dāng)然，那身花500元買的小西裝及刻意收拾過的容貌也取得一定效果。        

    求職時(shí)，每個(gè)畢業(yè)生都知道形象 分很重要，可是進(jìn)入www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作崗位后，有些人就開始忽視這些，姍姍就屬于這種。牛仔褲，T恤衫，再隨便扎個(gè)馬尾，這就是她的長期形象。有一次，部門幾個(gè)同事吃完 中午飯后順便去逛街，也邀請姍姍一起去，在服裝店里，當(dāng)幾個(gè)職場老人給她參謀如何買衣服時(shí)，她卻莫名的產(chǎn)生了一點(diǎn)反感，甚至有些固執(zhí)地認(rèn)為：年輕，就是資 本，不用刻意打扮。直到有一次，一位同事要帶她去參加客戶會談，在臨行前的一個(gè)晚上，這位同事打電話給她：“明天的會談很重要，你待人接物方面我很放心， 但要稍稍注意一下職業(yè)形象。”一句話讓姍姍醍醐灌頂般明白了，原來，自己的一言一動，一鞋一帽都代表公司的形象。 　   

    此后，姍姍在職業(yè)形象 方面注意起來：“容貌是先天的，無法改變，后天能做的就是彌補(bǔ)不足，在原有的基礎(chǔ)上加分，一個(gè)精致的淡妝，一套合體的職業(yè)裝扮，這都是對同事的尊重，對客 戶的尊重�！�www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作之余，姍姍也留意一些形象管理的書籍，經(jīng)過一年多的磨煉，現(xiàn)在的她已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職場麗人。有時(shí)候，姍姍也會善意地提醒剛進(jìn)入的職場 新人，要重視個(gè)人形象。        

    小貼士：如何提升自己的“人麗資本”        

    著裝：政治、法律、 金融、管理等行業(yè)的職員最好穿套裝，顏色偏深，里面可以搭配淺色的襯衣或內(nèi)搭；中介、銷售、餐飲、教育等行業(yè)的女性可以穿連衣裙加外套，或兩件式針織衫及 膝裙，也可以適度增加一些軟性裝飾如蕾絲、褶皺或圓弧形邊角設(shè)計(jì)；創(chuàng)意www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作者則應(yīng)該選擇一些獨(dú)特性的飾品或鞋包。        

    儀態(tài)：對于參加面試的 新人來說，一些職場禮儀及小細(xì)節(jié)至關(guān)重要，比如：見面試官時(shí)要自信抬頭，始終面帶微笑；如果面試官是多位，則要輪流注視；有目光交流，結(jié)束時(shí)主動鞠躬致 謝。此外，一個(gè)干凈清新的容貌也是至關(guān)重要的，千萬別讓一點(diǎn)頭皮屑影響了你的前途。        

    行為：守時(shí)守信，待人謙遜有禮，盡量別說“不知道、 沒辦法、這是公司的決定、絕對沒這回事、我只負(fù)責(zé)……”等詞語。        

    美女自曝職場生存經(jīng) 不做“花瓶”也成功        

    愛美之心，人皆有之。美麗的容貌，的確能夠幫助職場女性順利走向成功。無論職場多么硝煙彌漫，無論競爭多么刀光劍影，許多男上司、男同事、男客戶仍然都會對自己身邊的美女另眼相看。　   

    作為職場美女來說，她們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但也有著無可奈何的尷尬。當(dāng)她們事業(yè)有成的時(shí)候，人們總是將她們的成功歸功于她們的容貌，她們特有的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作能力和業(yè)績，往往會因?yàn)殚L得美麗而大打折扣。        

    女人成功，究竟是靠能力還是靠漂亮？下面的采訪也許能啟發(fā)你的一些思考。        

    美女觀點(diǎn)        

    觀點(diǎn)1 美貌和能力，兩個(gè)都重要        

    劉薇，21歲，身高180cm，本科學(xué)歷，模特兒        

    感覺到自己是美女，應(yīng)該是在高二的時(shí)候。那年藝術(shù)學(xué)校www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">招聘舞蹈學(xué)員，我們學(xué)校報(bào)名的女生就有300多人，最后只選了3名，我就在其中。從那時(shí)候起，我對自己的外表有了自信。我沒有參加高考，藝校一畢業(yè)，我就做了模特兒。        

    我從小就習(xí)慣了同齡男生對我的那種注意，旅游的時(shí)候，總有陌生男生搶著幫我拎東西，獻(xiàn)殷勤。走在馬路上，總有很多人看我。和朋友一起出去吃飯，男人喜歡給我遞名片。但我是一個(gè)很自律的女孩子，要不然的話，每天的飯局都忙不過來。一個(gè)人出門的時(shí)候，如果有陌生男人來搭腔，我就裝聾啞人，經(jīng)常聽到別人在背后議論我說，這么漂亮的女孩，可惜是個(gè)啞巴！        

    做美女的感覺有好也有不好。美女同樣會受到歧視。很多人認(rèn)為“女人漂亮是花瓶”。怎么能這么說呢？漂亮的女人都是花瓶，那長得丑的就一定聰明嗎？這種觀點(diǎn)似乎有點(diǎn)片面。        

    在模特這個(gè)行當(dāng)里，一個(gè)人成功不成功，長相也許能起關(guān)鍵作用。我認(rèn)為，漂亮不漂亮是硬件，不容易改變；能力強(qiáng)不強(qiáng)是軟件，通過努力還可以提高。但無論什么www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，能力肯定是第一位的。一個(gè)人如果沒有什么能力，哪怕長得再美，也不會成就什么大事業(yè)。        

    美麗是一種優(yōu)勢，關(guān)鍵是怎樣把這個(gè)優(yōu)勢利用好。我在這方面比較理智，從立志做模特兒開始，我就沒想要把這碗青春飯吃到底，所以我堅(jiān)持自考經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)拿到了本科的文憑。美貌和能力，如果讓我選擇，我想兩樣我都會要，因?yàn)樵诼殘�，這兩樣都很重要。  

    觀點(diǎn)2 因?yàn)槠�亮，業(yè)績攀升        

    周煢，24歲，身高160cm，大專學(xué)歷，啤酒銷售代理        

    做啤酒 銷售，穿梭于各大商場、酒店，必須“拋頭露面”，大概是我長得比較“靚”吧，我的客戶都很容易接受我，所以我的銷售業(yè)績一直都不錯(cuò)。        

    以我的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)女性，長得好不好看，的確太重要了，尤其是做銷售www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作。        

    我從小就認(rèn)為自己是一個(gè)美女，上中學(xué)的時(shí)候是年級的“級花”，上 大學(xué)的時(shí)候，又升級為“系花”，還拍過一次首飾廣告。從主觀上講，我沒有想到要利用自己的長相來達(dá)到什么目的，也從來沒有下意識地利用自己的長相來完成銷 售任務(wù)。但在客觀上就由不得你了，我的長相在我的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作上的確起過作用，特別是在我的職位升遷上起過作用。        

    我從學(xué)校出來，換了好幾份工 作。每次換www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，我都是從底層做起，但我總是很快就能升職，我加薪也總是特別快。每到一家新公司，最短3個(gè)月就升職了，最長的也沒有超過半年。我也不知道 在我推銷出去的啤酒中，哪些是因?yàn)槲议L得漂亮，哪些是因?yàn)槲夷苷f會道，哪些是因?yàn)榭蛻舸_實(shí)需要。一開始，我以為這是我的能力的結(jié)果，后來想想，應(yīng)該和長相 有些關(guān)系，估計(jì)我的銷售業(yè)績中，相貌成分要占四成。        

    當(dāng)然，也有因?yàn)槠�亮影響銷售的時(shí)候，比如客戶也是一個(gè)女人。當(dāng)美女碰到女客戶的時(shí) 候，很容易一下子就死掉，而且還死得很難看。做我們這一行的，競爭很激烈，所以我注意有意識地和女人做朋友，經(jīng)常溝通融洽，希望盡可能消除彼此之間的不平 衡或者敵意。       

    在我以后的職業(yè)規(guī)劃中，我并不打算和自己的相貌掛鉤，也不想再這么繼續(xù)做銷售了，太辛苦了。我的男朋友也不是什么有錢人。 如果有條件的話，我會選擇和他一起開個(gè)小公司，自己做老板，這個(gè)和我長得漂亮不漂亮，應(yīng)該沒什么太大的關(guān)系。        

    觀點(diǎn)3 容易得到的，也容易失去        

    楊櫟，23歲，身高170cm，本科學(xué)歷，廣告演員、形象代言人        

    我很小的時(shí)候其實(shí)是個(gè)典型的 丑小鴨，14歲那年似乎突然之間變成了白天鵝。無論什么場合，都會發(fā)現(xiàn)有男生在偷看我。美女都是從別人的眼里發(fā)現(xiàn)自己的美的，我也是這樣。        

    漂亮的女孩都有很強(qiáng)的自信心，不漂亮的女孩都有很強(qiáng)的自卑感。長相的好壞差別真的很大，特別是女孩子，這是客觀事實(shí)�，F(xiàn)在的社會就這樣，很多機(jī)會你能不 能得到，就看你長得怎么樣。長得好的人，總會有更多的選擇機(jī)會，不僅僅在www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作上是這樣，在感情上也是這樣。        

    但一個(gè)人 要想成功的話，決定因素應(yīng)該還是能力。沒有能力，哪怕長得再美，也很難把一件事情做得特別成功。我能有今天，也不完全是因?yàn)殚L相的原因。如果我不是一名大 學(xué)生，也許連參加大賽的機(jī)會都沒有。參加電視形象大賽的時(shí)候，我還是大學(xué)的一名普通學(xué)生，拿到大賽名次后，我就和周圍的同學(xué)不一樣了，拍廣告、做化妝品模 特、當(dāng)樓盤形象代言人，都是人家主動找上門來的。這些雖然都與長相有關(guān)，但能力還是第一位。        

    風(fēng)華正茂的時(shí)候，所有的好事都來了，但那都是沖著美貌來的。做一個(gè)美女真的很幸運(yùn)，我曾經(jīng)很強(qiáng)烈地感覺到這種幸運(yùn)。可美麗是有時(shí)效的，魅力也只 是暫時(shí)的。如果一個(gè)美女美到對什么都不在乎，那就十分“危險(xiǎn)”了。一個(gè)漂亮的女孩子，很容易得到很多東西。正因?yàn)檫@樣，美女就很難像正常人那樣刻苦和努 力，也不珍惜已經(jīng)到手的東西。許多事情就是這樣，太容易得到的，也容易失去，這也是美女最容易犯的錯(cuò)誤。        

    觀點(diǎn)4 憑長相走捷徑，不是優(yōu)秀女人        

    蕭幀，25歲，身高168cm，本科學(xué)歷，培訓(xùn)中心就業(yè)專員        

    職場美女的優(yōu)勢，就是走到哪里都受歡迎，很多人就想經(jīng)�？吹侥�，甚至想馬上和你交朋友。我在培訓(xùn)中心的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作任務(wù)，就是經(jīng)常到一些大的企業(yè)去做就 業(yè)推介。培訓(xùn)中心的主任在錄用我時(shí)，明確告訴我，在求職的名單中，能力大家都有，但我的相貌別人沒有�？赡苁且�?yàn)殚L得漂亮，我找www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作很順利。我雖然是師范 畢業(yè)的，但我很熱愛演藝，沒有機(jī)會做專業(yè)演員，做就業(yè)專員感覺也很好。        

    做這個(gè)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作，人長得美不美有很大的區(qū)別。長得 美的人上門的話，哪怕對方再忙，也會立刻放下手里的事情，讓你把話講完；如果是一個(gè)長相很一般的女孩，往往就不會有這么好的待遇了。在就業(yè)推介活動中，個(gè) 人形象很重要，內(nèi)在的素質(zhì)修養(yǎng)是長期修煉的釋放，但每次出場的外表形象也是不可忽略的。穩(wěn)重、干練、可靠的形象塑造，是我在www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作中與人交往順利、爭取到合 作者的一個(gè)重要方面。       

    一個(gè)人要想成功的話，最關(guān)鍵的因素應(yīng)該還是個(gè)人素質(zhì)。我做這項(xiàng)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作就完全要靠自己的實(shí)力，最重要的素質(zhì)就是與別人溝通的能力。長相也很重要，但 不會重要到不漂亮就不能www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作的地步。如果一個(gè)女孩子要憑長相走捷徑，那就可悲了。只要不是像模特、演員那樣靠臉蛋吃飯的職業(yè)，長相對一個(gè)人的成功不可能起 到太多太重要的作用。再說，漂亮的女孩子對自己也應(yīng)該嚴(yán)格要求，光憑臉蛋漂亮并非什么事情都能做好。        

    很多女孩子為了達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)，會利用長相走捷徑，但我不會這么做。當(dāng)然，我也很希望自己的事業(yè)能夠成功，但我是絕不會利用自己的相貌去走 捷徑的。一個(gè)女人要是不能自強(qiáng)自立的話，最終不會有什么太好的結(jié)果。  

    你說我說       

    漂亮派支持指數(shù):32%        

    支持理由:愛美是人的天性，尤其是女人。容貌的美與丑，在職業(yè)生涯的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。生理的天然優(yōu)勢，可以轉(zhuǎn)化為后天生存的優(yōu)勢。花 容月貌、身材嬌好的女孩，更容易讓眼球來“電”，給人以愉悅之感，從而贏得生存機(jī)遇的優(yōu)先權(quán)。        

    代表發(fā)言:在“美女經(jīng) 濟(jì)”盛行的今天，美女和社會生產(chǎn)要素一結(jié)合，就會產(chǎn)生財(cái)富。娛樂圈就是典型的例子。美女是廣告商尋找的稀缺資源，美女的收入總跟其美麗的程度成正比。從當(dāng) 模特到演電影、電視，再到各種名目繁多的代言人、形象使者，他們幾個(gè)小時(shí)的收入比一般人幾年掙的還多。        

    美女具有很強(qiáng)的“親和力”，尤其在職場上，美女肯定能比一般人多得到一些發(fā)展機(jī)會。如果說，這里面有什么不公平的話，這個(gè)不公平已經(jīng)因?yàn)榈玫缴?會的廣泛認(rèn)同變成了公平。美貌的人在社會上占盡了便宜，到處受歡迎，物質(zhì)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平常人，這個(gè)差別，經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)將它命名為“美麗的貼水”。美國的一 位大學(xué)教授對美國和加拿大的幾千個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查和分析，結(jié)果證明，在其他條件相同的情況下，丑的職業(yè)女性薪水要少5%，美女則多賺20%。事實(shí)證明，美女 越來越深遠(yuǎn)地影響著社會生活，這是不以人們意志為轉(zhuǎn)移的。(程萍，女，32歲，廣告公司創(chuàng)意總監(jiān))        

    中立派        

    支持指數(shù):27%        

    支持理由:這個(gè)問題要客觀地看，一方面，我們要正視職場美女比一般女性所具有的優(yōu)勢，但不能夸大這種優(yōu)勢。職場女人的魅力，除了漂亮，關(guān)鍵還在 于她擁有的那份實(shí)力。任何事情都不能絕對化，漂亮的女性也不是個(gè)個(gè)都能成功的。 　   

    代表發(fā)言:《中國婦女報(bào)》曾經(jīng)做過一次關(guān)于“美女與才女，你選擇誰”的問卷調(diào)查。為了使調(diào)查結(jié)果能夠更準(zhǔn)確地反映現(xiàn)實(shí)狀況，問卷對“美女”和 “才女”作了最基本的界定:美女——相貌出眾，才智平平；才女——才智過人，相貌平平。調(diào)查結(jié)果表明，在私人領(lǐng)域，美女比才女更受歡迎，絕大部分的男人還 是比較喜歡美女的。但在公共領(lǐng)域，才女的優(yōu)勢明顯強(qiáng)于美女。對“美女與才女在職場競爭中，誰更具優(yōu)勢？”的問題，過半的票數(shù)投給了“才女”；在“假設(shè)你是 商界老總，需要帶一名助手赴外地簽一份重要合同，其間該助手要獨(dú)立承擔(dān)談判任務(wù)，并陪同你出席酒會應(yīng)酬，你是帶美女還是才女？”這一情景題中，54.8% 的票數(shù)選擇了“才女”。(楊媛，女，26歲，雜志編輯)   

    能力派        

    支持指數(shù):41%        

    支持理由:成功的關(guān)鍵還是在于修煉實(shí)力。能力是任何單位衡量一個(gè)員工是否合格的主要因素，有些職位(比如前臺接待等)可能會有形象的要求，但絕 對取代不了專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力。能力是知識、閱歷、經(jīng)驗(yàn)等多種因素是鍛造出來的，需要很深的功底和內(nèi)涵，這與漂不漂亮似乎關(guān)系不大。        

    代表發(fā)言:我承認(rèn)，職場美女是比一般人多一些發(fā)展機(jī)遇。成功沒有機(jī)遇不行，但有機(jī)遇，沒有實(shí)力就更不行。漂亮的女人是不是可以放棄其他方面的努 力呢？不漂亮的女人是不是要放棄對成功的追求呢？事實(shí)上并不盡然。        

    我身邊就有兩個(gè)女孩，都是我同鄉(xiāng)，一個(gè)長得漂亮，一個(gè)相貌平常，她們同時(shí)進(jìn)到一家公司。漂亮的那個(gè)一到公司就被一群男人包圍了，一天到晚陷在感 情游戲里，鮮花得了很多，眼淚也流了不少。那個(gè)長相平常的，只有一心撲在www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作上了，業(yè)余時(shí)間自考學(xué)歷，讀完本科又讀研究生。幾年之后她們之間的差距就拉開 了，長相一般的那個(gè)被公司派到國外培訓(xùn)，回來做了經(jīng)理；長相漂亮的那個(gè)在感情漩渦里打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，除了落下心頭的傷痕，沒有其他任何收獲。        

    美麗是一種優(yōu)勢，如果沒有很好的心智，沒有正確處理好漂亮與能力的關(guān)系，漂亮也會變成劣勢。我們單位有個(gè)女同事，她從小就是天生麗質(zhì)，學(xué)生時(shí)代 就聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，追逐者眾。進(jìn)入職場后，她炫耀賣弄，盛氣凌人，給周圍那些相貌平平或丑陋的同性造成心理壓力，使這些人自慚形穢，產(chǎn)生劣等感和嫉妒心，于是， 大家聯(lián)合起來刁難她，孤立她，她很快就敗下陣來。像這樣的漂亮女人連自立都很難，怎么能成功呢？(宋薔，女，28歲，外貿(mào)公司翻譯)  

    白領(lǐng)能力強(qiáng)未必吃香 混職場要懂灰色技能      

    在供大于求的人力資源市場上,企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)也因?yàn)榭蛇x余地大而變得五花八門。除了專業(yè)技能的考察,很多企業(yè)也注重于員工其他技能的考察。        

    在不少老板的心目中,喝酒、打麻將等都屬于“一技之長”,算是員工的“軟實(shí)力”。相應(yīng)的,也有不少人為了能獲得更好的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作和機(jī)會開始研讀《厚黑 學(xué)》,苦練喝酒、唱歌、搓麻、打牌等技能。        

    有人將這些技能統(tǒng)稱為“灰色技能”,認(rèn)為其屬于“邪門歪道”。不過業(yè)界專家表示,專業(yè)技能的發(fā)揮離不開人際交往等輔助技能,上述“一技之長”只 是正常的人際溝通方式的一種,不要帶上有色眼鏡來看待。        

    不喝酒也會丟www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作        

    喝酒、唱歌等到底算不算“一技之長”?在職場中掌握這些技能到底有多重要?職場人士說法不一。剛?cè)涡姓�部主管不到一個(gè)月的何小姐就因?yàn)椴簧剖褂?“灰色技能”,聚餐時(shí)沒有喝白酒而慘遭解雇。        

    據(jù)《武漢晚報(bào)》報(bào)道,何小姐曾是某汽車用品公司的行政部主管,元旦前公司組織員工聚餐,她和自己的助理當(dāng)時(shí)都是喝飲料,在給老總敬酒時(shí),她們沒 有按照老總要求喝白酒,當(dāng)時(shí)老總就說她們不會營造氣氛,有點(diǎn)不高興。不過何小姐和助理當(dāng)時(shí)沒在意,還笑著解釋自己確實(shí)不能喝酒。哪知在聚餐結(jié)束后的第二 天,何小姐和助理就被解聘了。        

    聽起來何小姐被解雇的理由有些莫名,該公司卻解釋,解聘的真正原因是何小姐平時(shí)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作沒有做到位。并舉例說,何小姐一個(gè)月來,沒有完善相關(guān)制度, 也沒有www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">招聘到一個(gè)人,怎么適合繼續(xù)做下去呢?        

    經(jīng)理助理鄭先生毫不諱言:老總覺得何小姐和另外一個(gè)新同事沒有在酒桌上調(diào)動大家的喝酒興趣,認(rèn)為她們不適合在行政部繼續(xù)www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作下去。也許何小姐當(dāng) 初喝了那杯酒,也不至于落得離職的下場。        

    某制造業(yè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)坦言,喝酒、唱歌、搓麻、打牌等運(yùn)用到職場中也算是一種灰色的技能,的確可以為自己增加不少機(jī)會。在現(xiàn)實(shí)的職場中, 靠“灰色技能”而非專業(yè)技能取勝的案例比比皆是。很多員工都會在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:那些擁有精湛的專業(yè)技能又踏實(shí)肯干的員工有時(shí)候并不受重視,相反那 些專業(yè)技能平平但卻善用“灰色技能”的人反而大受領(lǐng)導(dǎo)賞識,被提拔得很快。        

    不過記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少職場人士對于那些在職場中善用喝酒、唱歌、搓麻來維護(hù)客戶關(guān)系或者上下級關(guān)系的人的做法有些“不齒”。有人甚至認(rèn) 為,其背后會掩藏著一些不正當(dāng)?shù)慕灰?或者暗中的利益輸送。 　   

    某高校畢業(yè)生小林就告訴記者,在某次面試中企業(yè)hr看似無意地拋出“能不能喝酒”的一句話,就讓她心生厭惡�！盀榱朔乐棺约簩�來淪落為陪酒女, 我還不如自己先拒掉那個(gè)企業(yè)。”        

    灰色技能并不萬能        

    從某種意義上說,掌握一門“灰色技能”的確可以增加職場的軟實(shí)力。該人力資源總監(jiān)如是評價(jià)。不過他提醒職場人士注意,這種實(shí)力的發(fā)揮也要看你所 在企業(yè)的內(nèi)部文化和具體崗位的性質(zhì)。        

    他舉例,對于銷售類的崗位來說,企業(yè)hr在挑選人才的時(shí)候往往會考察其人際交往的能力和成熟度,如果應(yīng)聘者擁有喝酒、打球等與客戶相似的愛好, 那么無疑會增加溝通的有效性。而在紀(jì)律嚴(yán)明、崇尚規(guī)則的外企企業(yè),“灰色技能”的不當(dāng)應(yīng)用很可能就給職場人士的職業(yè)發(fā)展帶來危機(jī)。        

    另外,如果沒有真正的一技之長而僅靠“灰色技能”溜須拍馬等來獲得機(jī)會,那也往往很難在企業(yè)中謀得長久的發(fā)展。畢竟在多數(shù)單位的多數(shù)崗位,對員 工的考核最終還是業(yè)績說話。而這個(gè)業(yè)績不是玩出來,不是喝出來的,而是做出來的,這就當(dāng)然離不開專業(yè)技能的支撐。        

    廣州號角顧問管理有限公司首席顧問曾文也認(rèn)為,上述“灰色技能”只不過是職場中人際交往的潤滑劑,最終能給公司帶來業(yè)績的人才是真正的紅人。        

    人際溝通能力并不“灰”        

    不過在廣州卡耐基管理顧問有限公司校長林纓看來,喝酒、打牌、唱k等原本只是正常人際溝通常用的幾種方法而已。用“灰色技能”來評述這些方法其 實(shí)就是將正常的人際溝通方式賦予了“負(fù)面的價(jià)值”,也反映了人們對其的鄙夷和偏見。        

    比如左右逢源,這個(gè)詞語在中國漢語中是個(gè)貶義詞。但是現(xiàn)實(shí)中卻表達(dá)出了員工具備很好的人際交往能力和遇事變通能力,只是這種能力被賦予了負(fù)面的 價(jià)值。林纓認(rèn)為,“事實(shí)這些方法本身并無白色灰色之分。喝酒本身就是拉近人際間距離的一種方法。而與朋友喝酒跟與客戶喝酒,只要不過度,本質(zhì)上都是一樣 的,即為了溝通和交甲型H1N1流感情。我們不能因?yàn)橐恍┢�見就放棄原本正常的人際溝通。”        

    卡耐基先生曾這樣說過,成功的素質(zhì)15%來自于專業(yè)知識,而剩下的85%是依靠與人相處的技能。而隨著職位的不斷提高,與上司和同事及下屬建立 的人際溝通能力就變得越來越重要。        

    曾文也認(rèn)為,不能將喝酒等原本正常的人際溝通方式“妖魔化”。對于職場人士來說真正的實(shí)力既包括專業(yè)技能,這個(gè)是入職的敲門磚,也包括了輔助專 業(yè)發(fā)揮所需要的人際溝通能力。其實(shí)喝酒、打牌、唱k等正常的業(yè)余愛好只是人際交往的潤滑劑,會幫助職場人士專業(yè)能力得到更好的發(fā)揮。        

    ■記者觀察        

    技能是否“灰”應(yīng)視具體情況而定        

    從理論上講,職場間的各種關(guān)系都可以歸納為人際關(guān)系。常言道,先做人后做事,所指的就是要重視人際間的溝通。而且,很多www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作本身就是要求職場人 與各種各樣的人打交道,不會溝通本身就是業(yè)務(wù)水平的不足。        

    溝通的目的是建立信任,有了一定的信任基礎(chǔ)之后才可以更好地開展www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作。人與人之間的信任不單單來自于www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作,反倒更多地來源于私交。喝酒、唱歌、 打球等都是很好的培養(yǎng)私交的方式,也被廣泛地運(yùn)用于朋友之間的交流。這是因?yàn)?很多正常的www.dzxx.cn/category-catid-157.html" target="_blank">工作關(guān)系本質(zhì)上都是利益的交換,如果不引導(dǎo)到私人關(guān)系這個(gè)層面的 話,就很難培養(yǎng)其很“鐵”的感情。        

    這個(gè)時(shí)候,所謂的“灰色技能”也就有了用武之地。說起來,與客戶交往跟與朋友交往最終目的都是要拉近距離,增進(jìn)感情,便于以后的人際交往,因而 只要在正常范圍內(nèi),不管是喝酒還是唱歌都無可厚非。        

    “灰色技能”到底是不是灰色,要分情況討論。如果使用這些技能是為了與人真誠地交往,那么我們收獲的就不僅僅是一單業(yè)務(wù),于公于私都有好處。但 如果所做的事情和要達(dá)成的目的不是那么光明正大的話,即使是“白色技能”也會變成“灰色”。說穿了,“灰色技能”未必是灰色,取舍之道,還在技能之外。